Politica de Confidențialitate (GDPR)
Document conform cu Regulamentul UE 2016/679 | Ultima actualizare: 23.04.2026

Prezenta Politică descrie modul în care SC Green Power Manage SRL colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră. Prin utilizarea CloudCasa.ro, sunteți de acord cu practicile descrise mai jos.

1. Operatorul de Date

SC Green Power Manage SRL
CUI: 38297066 | J24/1695/2017
Sediu social: Str. Gării 31 Ap. 6, Baia Mare, Maramureș
Responsabil DPO: contact@cloudcasa.ro

2. Datele pe care le colectăm

Notă importantă: CloudCasa acționează ca un furnizor de infrastructură. Nu accesăm, nu vizualizăm și nu stocăm fluxurile video sau datele brute ale senzorilor dumneavoastră decât dacă acest lucru este strict necesar pentru suport tehnic solicitat explicit de utilizator.
  • Date de Identitate: Nume, prenume, nume utilizator.
  • Date de Contact: Email, telefon, adresă de livrare/facturare.
  • Date Tehnice: Adresă IP, identificatori de dispozitiv (MAC/UUID), versiuni de firmware, log-uri de eroare.
  • Date de Securitate: Parole criptate (hash), token-uri de acces API.

3. Scopul Prelucrării

Prelucrăm aceste date exclusiv pentru:

  • Executarea Contractului: Furnizarea accesului la instanța de Home Assistant și menținerea tunelului cloud activ.
  • Obligații Legale: Facturarea serviciilor conform legislației fiscale din România.
  • Interes Legitim: Securizarea platformei împotriva atacurilor de tip Brute Force sau DDoS.

4. Limitarea Responsabilității privind Datele Terțe

Utilizatorul este singurul responsabil pentru datele colectate de dispozitivele sale smart (camere video, microfoane, senzori de prezență). SC Green Power Manage SRL nu poate fi trasă la răspundere dacă utilizatorul încalcă dreptul la viață privată al unor terțe persoane prin utilizarea sistemelor configurate pe platforma noastră.

5. Destinatarii Datelor (Sub-procesatori)

Pentru a funcționa, transmitem anumite date către parteneri verificați:

  • Hosting: Serverele noastre pot fi găzduite pe infrastructuri securizate din UE (ex. Hetzner, AWS Frankfurt).
  • Plăți: Procesatori de plăți autorizați (Stripe/PayPal/Netopia). CloudCasa NU stochează datele cardului dumneavoastră.
  • Email: Servicii de livrare notificări (ex. SendGrid/Mailgun).

6. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de: dreptul de acces, rectificare, ștergere ("dreptul de a fi uitat"), portabilitate și opoziție. Orice cerere se trimite prin email către operator. Vom răspunde în termen de maxim 30 de zile.

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice avansate (criptare SSL/TLS, baze de date izolate, firewall-uri hardware). Cu toate acestea, având în vedere natura internetului, nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise de dispozitivele dumneavoastră locale către cloud.

8. Retenția Datelor

  • Date Cont: Păstrate pe toată durata contractului.
  • Date Fiscale: Păstrate 10 ani conform legislației contabile.
  • Log-uri Tehnice: Șterse automat după 30-90 de zile.

9. Autoritatea de Supraveghere

Dacă considerați că prelucrarea datelor încalcă GDPR, puteți depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).